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Suporte ao prestador de serviços

  • Somos uma empresa de Home Care?

    Não. Nuber Care é um aplicativo que conecta profissionais de enfermagem e cuidadores até os pacientes. Nossa plataforma aproxima de forma inteligente, segura e pratica profissionais e pessoas que estejam necessitando dos serviços.

  • Como o profissional recebe valores?

    A plataforma calcula 2 valores: O primeiro é custo do deslocamento de onde o profissional se encontra até a casa do cliente. O segundo é o valor do serviço prestado. Desta forma a plataforma soma esse valor, informa previamente o profissional e o cliente. Após o cliente solicitar e o profissional aceitar, a plataforma solicita ao cliente o pagamento via cartão de crédito ou débito. A cada 15 dias o a plataforma transfere os valores para conta do profissional.

  • Como funciona o cadastro no aplicativo NubCare?

    O cadastro é realizado através de nosso site. O profissional deve preencher os dados corretamente e enviar os documentos para verificação dos dados. Nossa equipe enviará um e-mail em até 48h uteis confirmando o cadastro. Todos os dados referente ao cadastro são armazenados cuidadosamente, mantendo o sigilo e segura das informações. Quando o aplicativo estiver disponível na Apple Store e Google Play o cadastro poderá ser realizado diretamente no App.

  • Qual custo para o paciente/cliente usar o aplicativo?

    Nenhum. A plataforma não cobra taxas, mensalidades ou qualquer custo do paciente/cliente.

  • Qual custo para o profissional usar o aplicativo?

    Cobramos uma taxa de 10% sobre todos os serviços prestados. Isto já esta incluído taxas de cartão de crédito, transferencias bancarias e uso do App. Não cobramos mensalidade ou qualquer outra taxa. Esse valor é descontado automaticamente no repasse quinzenal realizado. Exemplo: A enfermeira realizou um atendimento que totalizou entre deslocamento e serviço prestado R$ 35,00. Esta enfermeira recebe o valor liquido de R$ 31,50.

  • Como são calculados e realizados os pagamentos para os prestadores de serviços?

    Realizamos através de transferencia via aplicativo PicPay. Basta abrir uma conta no App PicPay e a cada 15 dias o valor é creditado. Você pode transferir para qualquer conta bancária que desejar. Para maiores informações de como funciona o PicPay, basta acessar o site: https://picpay.com

  • Qual a tabela de valores para os serviços de enfermagem e fisioterapia?

    Praticamos preços médios estabelecidos pelo conselho da profissão.

  • Onde fica a empresa NubCare?

    Nuber Care é um Aplicativo criado nos USA. A empresa atualmente possui seu endereço na cidade Naples/FL - USA. No Brasil, estaremos operando a partir de janeiro 2020, mantendo as normas e regras do país para aplicativos. A lei 12.965/14, conhecida como “Marco Civil da Internet”, estabeleceu princípios, garantias, direitos e deveres a serem observados para o uso da internet no Brasil.

  • Como usar o Aplicativo para profissionais

    Nosso aplicativo para os profissionais receberem chamados chama-se "Tookan Agent". Basta clicar no link abaixo e ver o tutorial de uso do aplicativo. Qualquer duvida, voce pode nos chamar no Chat do App ou enviar seus questionamentos por e-mail ( moc.liamg%40eracrebun ).